Autoavaliação

13 pontos que fazem uma clínica odontológica ser autuada

Checklist de LGPD e vigilância sanitária. Leva cerca de quatro minutos.

Responda com o que você consegue comprovar por documento, não com o que a equipe faz na rotina. Em fiscalização e em processo, o que não está documentado não aconteceu.

Use Não se aplica quando o item não existe na sua realidade, por exemplo se você não publica foto de paciente ou não realiza procedimento. Itens marcados assim ficam fora da pontuação.

Nada é enviado enquanto você responde. O resultado aparece nesta tela e some quando você fechar a página.


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Proteção de dados do paciente (LGPD)

Sete pontos que aparecem em reclamação de paciente e em processo.

01Base legal definida para tratar dados de saúde

Dado de saúde é dado sensível. Consentimento genérico no cadastro não sustenta. Precisa estar documentado por finalidade.

02Termo de consentimento específico para uso de imagem

Foto de antes e depois em rede social sem termo próprio é uma das exposições mais comuns e mais fáceis de provar contra a clínica.

03Prontuário eletrônico com acesso individualizado por usuário

Login compartilhado entre recepção e clínica impede rastrear quem acessou o quê. Na prática, inviabiliza sua defesa.

04Contrato de confidencialidade assinado por toda a equipe

Inclui recepção, auxiliar, terceirizado de limpeza e TI. A obrigação não é automática pelo vínculo trabalhista.

05Você sabe onde os dados dos pacientes ficam hospedados

Se o software é em nuvem, você é controlador e o fornecedor é operador. Sem contrato prevendo isso, a responsabilidade sobra para você.

06Plano de resposta a incidente

Vazamento ou sequestro de dados exige comunicação à ANPD e aos titulares em prazo. Sem plano pronto, o prazo passa.

07O atendimento por WhatsApp acontece em um número da clínica, não no celular pessoal da equipe

Se a secretária ou o auxiliar conversa com paciente pelo número dele, o histórico clínico fica no aparelho dele. Quando essa pessoa sai da clínica, ela leva as conversas junto e você não tem como apagar nem provar o que foi dito. Marque Documentado se existe uma linha da clínica para isso e regra escrita proibindo o uso do número pessoal.

Vigilância sanitária e biossegurança

Seis pontos que a fiscalização cobra por documento, não por observação.

08Alvará sanitário vigente e compatível com os procedimentos realizados

Alvará que não contempla cirurgia, sedação ou radiologia é autuação na primeira visita.

09Registros de monitoramento da autoclave arquivados

Indicador biológico, teste e registro periódico. Ter a autoclave não basta: cobra-se a comprovação.

10Descarte de resíduos com PGRSS e contrato de coleta ativos

Perfurocortante e resíduo contaminado exigem plano formal e comprovante de destinação.

11Responsável técnico corretamente anotado e presente

RT desatualizado ou apenas nominal é um dos apontamentos mais frequentes.

12Equipe com esquema vacinal e treinamentos registrados

Hepatite B e capacitação em biossegurança precisam estar documentados, não só realizados.

13POPs escritos e disponíveis no local

Procedimentos operacionais padrão de limpeza, esterilização e atendimento. Sem papel, não existe.

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